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lunes, 30 de marzo de 2009

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie


"Usted puede decirle a una persona que está equivocada mediante una mirada, con su entonación al hablar o con un gesto, tan elocuentemente como lo podría hacer con palabras… ¿Y diciéndoselo así, acaso logrará que esté de acuerdo con usted?

¡Nunca! Porque con ello acaba de atacar su inteligencia, su criterio, su orgullo y el respeto por sí mismo y eso hará que él desee devolverle el golpe. Pero nunca le hará cambiar de opinión. Ya puede usted lanzarle toda la lógica de un Platón o de un Emmanuel Kant, pues con ello no alterará su modo de pensar, porque habrá herido sus sentimientos."