Presentaciones de Alto Impacto

Participantes de la empresa AON Risk Services del Programa
PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO

Buenos Aires, 22 y 29 de Abril de 2009

Muy Feliz Cumple Guille

Todo el Equipo
de Dale Carnegie® Training
le desea a GUILLERMO PERRONE

Muchas Felicidades
en su Cumpleaños.

Presentaciones de Alto Impacto

Participantes de la empresa JANSSEN CILAG del Programa

PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO
Buenos Aires, 27 y 28 de Abril de 2009

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

“¡Sea usted mismo! ¡No imite a nadie! Esto es un buen consejo para hacer música, para escribir y para hablar en público. Usted es único en este mundo. ¡Alégrese! Nadie ha sido igual y nunca habrá nadie igual a usted”

Muy Feliz Cumple Pao!!!

Todo el Equipo

de Dale Carnegie® Training

le desea a Paola Pistorio

Muchas Felicidades

en su Cumpleaños.

Despierte en los demás un Deseo Vehemente

"...Ralph Waldo Emerson y su hijo trataron un día de meter un ternero en el establo. Pero cometieron el error común de pensar solamente en lo que querían ellos: Emerson empujaba y su hijo tironeaba. Pero el tenero hacía como ellos: pen­saba solamente en lo que quería; atiesó las patas, y se negó empecinadamente a salir del prado.

Una criada ir­landesa vio la dificultad en que estaban sus amos. No era capaz de escribir ensayos ni libros pero, al menos en esta ocasión, mostró más sentido común que Emerson. Pensó en lo que quería el ternero, puso un dedo maternal en la boca del ternero y lo dejó que chupara y chupara mien­tras lo conducía lentamente al establo".

Algunos vendedores no consiguen resultados porque sólo piensan en lo que ellos quieren. No comprenden que nosotros no queremos comprar anda. Pero lo que sí queremos es resolver nuestros problemas. Si el vendedor nos muestra que tiene un producto o servicio que puede resolver nuestros problemas, no tendrá que esforzarse en vender nada. ¡¡Se lo compraremos!!

Presentaciones de Alto Impacto

Participantes del Programa

PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO

Buenos Aires, 23 y 24 de Abril de 2009

Sea más efectivo en sus ventas

Los vendedores efectivos saben cómo destacar las características de su producto o servicio que son relevantes para la situación particular del comprador. Hay muchas maneras en las cuales trabajar para lograr el cierre de la venta:

* Cite beneficios generales que su compañía da que se relacionen con los deseos y necesidades del comprador.

* Dé evidencia de cómo tal o cual cliente se ha beneficiado con su producto o servicio en anteriores oportunidades.

* Sugiera que su cliente podría obtener con su compra similares beneficios.

Aquello que es entendido por el comprador como beneficioso para él será tenido en gran consideración y le ayudará a establecer credibilidad y que sea reconocido como un vendedor entendido e informado.

Negociaciones Ganar-Ganar

Participantes del Programa

Cómo Conducir Negociaciones Ganar-Ganar

Buenos Aires, 20 y 21 de Abril de 2009

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

“Si comparamos dos personas, aquella que es entusiasta inclinará la balanza a su favor. Una persona con menos habilidades pero con mucho entusiasmo a menudo superará a alguien con más habilidades pero sin entusiasmo.”

Muy Feliz Cumpleaños Doc!!

Todo el Equipo
de Dale Carnegie® Training - Argentina
le desea a Damián Basrani
Muchas Felicidades
en su Cumpleaños.

Muy Felices Pascuas
les deseamos

El Equipo de
Dale Carnegie® Argentina

El significado del Diamante

El diseño del Diamante de nuestro imagotipo está basado en el diagrama que usa con frecuencia la empresa para explicar el corazón de su metodología; una técnica inigualable de entrenamiento establecida por su fundador, Dale Carnegie.

Esta metodología consiste en un Proceso de Aprendizaje que desarrolla habilidades esenciales perdurables en el tiempo. A través de un Ciclo de Desarrollo Continuo de Cuatro Fases: Conocimiento + Práctica + Desarrollo de Habilidades hasta llegar a un Cambio de Actitud, Dale Carnegie es experto en llevar a cabo cambios básicos y duraderos

Dale Carnegie Training funciona por el modo en que sus entrenamientos se estructuran y las técnicas que se usan. Este es el Proceso en que el diseño de la imagen que constituye el logo se basa.Sin embargo, hay otros mensajes importantes en el diamante. Este símbolo, comunica la imagen de una organización que: provee múltiples servicios; que es diversa y que acepta la diversidad; que es flexible, activa, multidimensional, fuerte y estable.

Tal vez lo más importante es que simboliza a una empresa que busca negocios y provee soluciones por sus cuatro costados y éste es un mensaje fundamental que tiene Dale Carnegie para comunicar.

Competencias Interpersonales - Última Sesión

Grupo 01/09

Tiempo de Celebrar ¡¡Felicitaciones!!

Competencias Interpersonales - Última Sesión

Celebrar el Éxito y Renovar nuestra Visión

Victoria Domínguez Cossio, del Grupo 01/09

Premio Máximo al Mérito

Este premio, fue otorgado por sus compañeros a Victoria por considerarla la persona que mejor ejemplifica los estándares, calidades y principios sobre los cuales se basa este Programa. Es el premio más prestigioso del Curso, una tradición que se inició en 1912 y que continua hasta hoy.

Competencias Interpersonales - Última sesión

Celebrar el Éxito y Renovar nuestra Visión

Christian Jorgensen, del Grupo 01/09

Premio a la Actuación Destacada por su Visión Renovada

"La Visión sin Acción es solamente un sueño. Acción sin Visión es pasar el tiempo. La Visión con Acción puede cambiar el mundo" -Joel Arthur Baker

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

"Todos nosotros tenemos posibilidades que ignoramos. Y podemos realizar cosas que ni siquiera soñamos que podemos hacer. Es solamente cuando nos vemos enfrentados con la necesidad que nos elevamos a la ocasión y de hecho, realizamos las cosas que antes nos habían parecido imposibles."

Cómo manejar los errores de los empleados

Muchas veces hemos escuchado la frase “todos cometemos errores”. Como esto es inevitable, es importante saber manejarlos lo más efectivamente posible para reducirlos al máximo y evitar la rotación. Estos son algunos principios para usar a la hora de tratar los errores de las personas que trabajan a nuestro lado:

Desarrollar Empatía – Cuando llamemos a un empleado para tratar una equivocación, una manera de hacerlo es comenzar con un elogio honesto que sea apoyado con evidencia. Elijamos un comportamiento que podamos destacar que hayamos observado en el pasado reciente.

Relaciónelo con la Situación – Luego, tratemos de enfocarnos en el problema y no en la persona. Deberíamos darle al empleado la posibilidad de explicar lo que ocurrió y luego hacerle saber lo que sabemos del problema. Reduciendo la actitud defensiva y no sacando conclusiones apresuradas, saldrán a la luz las diferentes perspectivas, y se podrán identificar las causas de raíz del problema.

Restaure el desempeño – Hacer un esfuerzo por remediar el problema, reducirá la posibilidad de que el error ocurra nuevamente, y ayudará a recomponer el desempeño de esta persona.

Asegure al miembro del equipo – Recordémosle a esta persona su valor y su importancia para la empresa. También debería comprender que nosotros estamos interesados y comprometidos con su éxito y con su crecimiento.

Cuando sea necesario, remuévalo – A veces nos damos cuenta de que el empleado no es adecuado para una tarea, proyecto o área en particular. Es posible que necesitemos explorar las fortalezas, intereses, y metas del empleado, y buscar un mejor lugar dentro de la empresa para que el empleado pueda desarrollarse.

Para ver el Programa relacionado visite:

www.dalecarnegie.com.ar/Liderazgo_comunicacion_eficaz_y_relaciones_interpersonales.htm y
www.dalecarnegie.com.ar/Liderazgo_para_directivos.htm