4 Maneras de reducir la rotación y desarrollar compromiso en los empleados

En este entorno empresarial en constante cambio, la retención de empleados y  permanencia en el tiempo de los empleados no es lo que solía ser. La evidencia parece indicar que un gran número de empleados en la fuerza laboral actual cambia de trabajo cada dos años. En los primeros 10 años de su carrera, muchos de los trabajadores más jóvenes pueden tener hasta 8 puestos de trabajo. Entonces, ¿qué pueden hacer las empresas para retener a los mejores talentos? Comprometerlos es la clave! Un estudio reciente realizado por la consultora Towers Perrin, reveló que de casi 90.000 trabajadores de 19 países alrededor del 50% decían estar comprometidos con su empresa y no tener planes de abandonar su empresa.

Reconocemos que la mayoría de los profesionales considerará cambiar de empresa para ganar experiencia de trabajo adicional. Sin embargo, creemos que hay ciertos pasos que las empresas pueden tomar para mantener a los empleados comprometidos y generar lealtad con el fin de cultivar los talentos.

La búsqueda de la “felicidad profesional” es un viaje de toda la vida. Las empresas en el mercado actual deben proporcionar a su personal oportunidades para crecer en sus posiciones actuales y experimentar asimismo distintas áreas de trabajo. Además, deben buscar el compromiso a través de un reconocimiento sincero, recompensarlos y gratificarlos por sus logros y alentar sus ideas. Esto les permite sentirse involucrados en las iniciativas de su empresa. Y esta conexión con la empresa proporciona a los empleados un sentido de compromiso por lo que es menos probable que emigren hacia otras compañías.

He aquí algunas sugerencias al considerar los programas centrados en la participación de los empleados y desarrollar el talento de alto potencial:

Apoye  a los empleados en el desarrollo de habilidades fuertes

A menudo se contrata a los talentos “top” para dar soporte a  un proyecto o iniciativa estratégicos. En el punto en que los empleados piensan que el proyecto está perdiendo visibilidad o que la curva de aprendizaje es más lenta, comienzan a pensar en abandonar el proyecto, el departamento o la organización. Al apoyar a los miembros de un equipo en el desarrollo tanto de habilidades técnicas como de habilidades blandas (comunicación, auto- confianza, liderazgo, y relaciones interpersonales) una empresa puede demostrar así su interés por el desarrollo profesional de sus empleados. Un enfoque más holístico del desarrollo de los empleados es un primer paso clave para el compromiso de los empleados.

Prepare a los empleados para y apóyelos durante, los tiempos de transformación

Los individuos enfrentan transformaciones, cambios, tanto en su vida profesional como en su vida personal. Comenzar en un nuevo trabajo, tomar un nuevo rol, pasar a una nueva locación, todos éstos son momentos en que los cambios pueden abrumar a un empleado. Al ayudarlos a prepararse para las transformaciones y roles laborales y el papel, brindándoles nuestro apoyo durante las transiciones, y reconociendo sus éxitos en el nuevo escenario, las organizaciones pueden crear una conexión con los empleados que refuerce su compromiso con el equipo y su disposición a ayudar a otros en tiempos difíciles.

Impulse el sentido de pertenencia entre los empleados

El viejo  "actuar como si fuera propio" es un buen consejo. El reto es ponerlo en práctica. Es difícil construir un sentido de propiedad cuando los planes, actividades, y los detalles se “bajan” a usted. Los líderes hoy deben encontrar maneras de involucrar activamente a los empleados en el aporte de ideas, en los planes, actividades y resultados. Cuanto más involucrados estén los empleados en el éxito y más apoyados sean en convertir los fracasos en oportunidades de aprendizaje y crecimiento, más se podrá desarrollar un sentido de pertenencia propiedad para sus proyectos y que estén plenamente comprometidos en la prestación de resultados positivos consistentemente.

Ayude a los empleados a ver el vínculo entre sus esfuerzos actuales y las oportunidades a futuro

Cuando los empleados ven sus esfuerzos como una serie inconexa de actividades, es fácil comenzar a buscar otras oportunidades donde su trabajo sea más significativo. Si  están comprometidos en tareas aparentemente insignificantes, entonces su gerente considerará estas tareas como fundamentales para el proceso o les explicará con claridad cómo su trabajo apoya los resultados positivos de carácter estratégico. Proporcionar a los empleados de una  visión clara entre su trabajo y los propósitos de la organización es un método sólido de comprometerlos y de retener a los mejores talentos.

5 Consejos para sobrellevar la negatividad en el lugar de trabajo con entusiasmo

Las actitudes negativas son muy parecidos a la gripe común; puede empezar con un solo empleado, pero pronto todo el mundo está sintiendo los efectos y el deterioro en la moral y en el rendimiento. Pero a diferencia del resfriado común, no hay una cura. Sin embargo, el entusiasmo y las actitudes positivas pueden propagarse casi con la misma rapidez y mejoran el rendimiento impactando en la productividad!

A continuación, le damos 5 consejos para superar la negatividad lugar de trabajo con entusiasmo:

1. Convierta las barreras en oportunidades. - Mire las conductas y actitudes negativas como oportunidades de mejora. En lugar de temerle a estos problemas, usted puede mantener una actitud positiva y de control sobre sus respuestas. A menudo es uno mismo quien comienza con la negatividad, al hablarnos a nosotros mismos de una manera negativa. Cuando permitimos que esos mensajes vengan una y otra vez a nuestra mente, se oscurece nuestra visión de lo que podría mejorar y erosiona nuestra auto-confianza.

2. Reemplace el diálogo interno negativo con diálogo interno positivo. - Los pensamientos negativos conducen a la duda y al fracaso. Busque mensajes negativos en su propio pensamiento o en el pensamiento y las acciones de los demás. Pruebe cambiar los negativos por positivos. El pensamiento positivo se traducirá en acciones y resultados positivos.

3. Desarrolle relaciones basadas en la confianza. - Utilice una actitud positiva y entusiasmo para desarrollar relaciones. Las actitudes negativas hacen que sea difícil confiar en los demás, y sin confianza no se puede influir en un cambio positivo. La adopción de medidas para fomentar la confianza aumentará los niveles de confort y fortalecerá las relaciones.

4. Atraiga a las personas hacia su manera de pensar. La única manera de salir ganando en una discusión es evitarla. Si somos capaces de manejarlos correctamente, los desacuerdos pueden ser oportunidades de cambio positivo. Cuando surgen desacuerdos, muestre respeto por las opiniones ajenas; nunca le diga a alguien que está equivocado, y trate honradamente de ver las cosas desde otro punto de vista.

5. Desacuerde de manera amigable. - La pregunta clave que todos enfrentamos es: "¿Cómo podemos discrepar amablemente y al mismo tiempo hacer que nuestras ideas sean escuchadas? Mantenga abiertas las líneas de comunicación, tratando de ver las cosas desde una perspectiva diferente. Tómese el tiempo para realmente pensar en cómo la otra persona piensa y/ó siente de la manera en que lo hace.

10 cualidades de los líderes destacados

Si bien las fortalezas y capacidades individuales pueden variar, la mayoría de los expertos coinciden en que los líderes sobresalientes tienden a ver el mundo de manera similar. Un conjunto sólido de valores es particularmente importante, ya que es un compromiso con altos estándares éticos. Las cualidades más comúnmente observados en líderes sobresalientes son:

1. Liderazgo a través del ejemplo – Son ejemplo para los demás.

2. Visionarios – Proveen un sentido de dirección.

3. Comunicadores poderos – Tanto para hablar como para escuchar.

4. Confiables – Se comportan de una manera coherente, ética y justa.

5. Calmados – Tienden a mantener la calma bajo presión, aún cuando las cosas no van bien.

6. De mente abierta – Aceptan el disenso constructivo o los desacuerdos.

7. Profesionales – Y respetables, tanto en el trabajo como en sus vidas privadas.

8. Claros de pensamiento – Pueden simplificar para aumentar al máximo la comprensión y evitar confusiones.

9. Muestran respeto por todas las personas, sus opiniones y su capacidad para lograr resultados importantes.

10. Apoyan, ayudando a otros a construir sobre sus fortalezas y demuestran aprecio y reconocimiento.

La Comunicación durante las Crisis (primera parte)

En tiempos donde las compañías de todo el mundo se ven afectadas por continuas reestructuraciones, debemos recordar la importancia del rol de una comunicación efectiva.

La incertidumbre causada por estos cambios en el lugar de trabajo y las disoluciones de compañías representan un desafío de comunicación complejo para los directivos.

El desafío más importante consiste siempre en mantener el enfoque, la responsabilidad y el entusiasmo del equipo.

Para destacarse en esta tarea, usted debe redoblar sus esfuerzos en tratar de comunicarse de manera persuasiva, precisa y auténtica. Repase los siguientes tips prácticos de comunicación efectiva y compruebe de qué manera lo ayudarán a mantener a su equipo “encendido”, aún en tiempos de crisis o stress.


Manténgase en contacto siempre
Es normal que, a pesar de estar abierto, ser honesto y firme; en los períodos de crisis es muy difícil lograr la comunicación. Para sortear este obstáculo, insista una y otra vez en cada uno de sus mensajes. Refuércelos cambiando los formatos de presentación y adecuándolos de acuerdo a las circunstancias: reuniones, sesiones de preguntas y respuestas, grabaciones, videos, publicaciones editoriales, conferencias, cartas personales, e-mails, newsletters, etc. Todas las personas tienen diferentes formas de aprendizaje y estilos de escucha; razón por la cual es conveniente que intente variar los canales de comunicación para asegurarse de que su mensaje llegue a cada uno de ellos.

Sea claro y preciso
Para tener éxito en la comunicación durante las crisis, es necesario que los mensajes sean transmitidos con claridad, especificidad y coherencia. La comunicación confusa y ambigua es su peor enemigo. Tómese el tiempo que sea necesario para asegurarse de que sus mensajes sean planteados de forma clara y precisa y, en consecuencia, serán más fácilmente entendidos.

Elija al mejor mensajero
Existe un mensaje para cada persona de la organización. Es necesario que usted escoja a la persona indicada para hablar con un grupo. Si se trata de una crisis que involucra a toda la empresa, usualmente el líder de mayor peso es quien debe tomar la posta. Luego de ello, los supervisores inmediatos a él deberían comunicar toda información relevante y apoyar a sus equipos. El mensaje debe ser ajustado a cada departamento, pero sin dejar de estar alineado a la estrategia de crisis global.