:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

Si quieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena

".... La crítica es inútil porque pone a la otra pesona a la defensiva y por lo común hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa, lastima el orgullo, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento. Por medio de la crítica nunca provocamos cambios duraderos y el resentimiento que engendra puede desmoralizar a empleados, miembros de la familia y amigos y, aún así, no corrige la situación que se ha criticado..."

(del Libro Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas, de Dale Carnegie)

Desarrolle Relaciones Interpersonales fuertes y duraderas

La Empatía se logra por consideraciones aparentemente menores

Desarrollar relaciones interpersonales fuertes y duraderas no sólo es importante para vivir en un buen clima laboral, sino para realizar un buen trabajo. Ser capaces de establecer y mantener relaciones positivas nos permite aprender más efectivamente de los demás y lograr resultados que no podríamos lograr solos.

Comience a adoptar los siguientes Principios de Relaciones Humanas:

• Demuestre aprecio honrado y sincero
• Sonría
• Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma
• Haga que la otra persona se sienta importante, y hágalo sinceramente.

Conocer a las otras personas puede resultar sumamente beneficioso

• Hable en términos de lo que a las otras personas les interesa.
• Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
• Sea un buen oyente.
• Anime a los demás a hablar acerca de sí mismos
• Interéses genuina y sinceramente por las otras personas.

Vea http://www.dalecarnegie.com.ar/Liderazgo_comunicacion_eficaz_y_relaciones_interpersonales.htm