"...Ralph Waldo Emerson y su hijo trataron un día de meter un ternero en el establo. Pero cometieron el error común de pensar solamente en lo que querían ellos: Emerson empujaba y su hijo tironeaba. Pero el tenero hacía como ellos: pensaba solamente en lo que quería; atiesó las patas, y se negó empecinadamente a salir del prado.
Una criada irlandesa vio la dificultad en que estaban sus amos. No era capaz de escribir ensayos ni libros pero, al menos en esta ocasión, mostró más sentido común que Emerson. Pensó en lo que quería el ternero, puso un dedo maternal en la boca del ternero y lo dejó que chupara y chupara mientras lo conducía lentamente al establo".
Algunos vendedores no consiguen resultados porque sólo piensan en lo que ellos quieren. No comprenden que nosotros no queremos comprar anda. Pero lo que sí queremos es resolver nuestros problemas. Si el vendedor nos muestra que tiene un producto o servicio que puede resolver nuestros problemas, no tendrá que esforzarse en vender nada. ¡¡Se lo compraremos!!
En este espacio encontrarás notas relacionados con Liderazgo, Compromiso de los Equipos, Servicio al cliente, Comunicación, Management, Ventas, Procesos, etc. y otras áreas de interés relacionadas con Dale Carnegie@ Training.Artículos especialmente dedicados al área de Recursos Humanos y/ó a las personas que lideran equipos.También fotos, noticiasy testimonios de nuestros graduados y de toda la comunidad de Dale Carnegie Argentina. Además, publicaciones acerca de Dale Carnegie, nuestro Fundador.
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