Programa Competencias Interpersonales

Guillermo Rodini

del Grupo DALE 04/09

Premio Actuación Destacada en Sesión 2

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

“La inacción engendra la duda y el temor. La acción inspira confianza y valor. Si quiere vencer el miedo, no se quede sentado pensando en él. Salga y empiece a ocuparse de algo”.

Cómo crear un ambiente que inspira

Usted sabe lo importante que es, obtener el mejor desempeño de cada uno de los miembros de su equipo. Los líderes más efectivos entienden que la mejor manera de lograr esa meta es a través de crear un ambiente que motive a las personas a dar lo mejor de sí. Crear un clima que estimule a las personas a sobresalir, trabajar en colaboración y generar incremento en las ganancias.

* Déjele saber a las personas que se interesa por ellas. Conozca a cada miembro de su equipo, sus metas y aspiraciones específicas. Hable con ellos acerca de su vida fuera del trabajo, especialmente situaciones que puedan estar afectando su desempeño laboral. Cuanto más conozca a las personas, más fácil es identificar qué las motiva.

* Ayude a las personas a entender cómo su trabajo se ajusta a las metas de la empresa. Es natural el querer contribuir y hacer la diferencia en su empresa. Es por ello que es tan importante para los gerentes que indiquen claramente la manera cómo cada persona en el equipo añade algo al panorama total. Explicando cómo cada miembro del equipo ayuda en el avance. Incrementando la confianza.

* Asegúrese que su equipo fije metas realistas. Metas de períodos inspiran a las personas a la excelencia. Pero hay una gran diferencia entre metas de períodos y objetivos visionarios. Asegúrese de que su equipo se fije metas que puedan alcanzarse. Generalmente la sobre-dimensión de metas explota dado que los empleados se sienten frustrados.

* Indique a las personas como se beneficiarán con una alta performance. Cada vez que rendimos buenos resultados para la empresa, mejora nuestro status. Las recompensas pueden llegar como una mayor compensación financiera, una invitación a unirse al club de ejecutivos, o un reconocimiento en el boletín publicado por la empresa. Depende de usted el asegurarse que su equipo entienda cómo los resultados superiores de parte de ellos rendirá sus frutos a corto y largo plazo en sus carreras.

* Escuche las sugerencias, opiniones e ideas. Los gerentes que no valoran lo que su equipo piensa, aplastan la motivación. Como un líder, es su trabajo propiciar una atmósfera en la cuál las personas se sientan libres de expresarse. Esté abierto a todas las perspectivas. Explore cada lado de una propuesta antes de tomar una decisión. Esto muestra que respeta los puntos de vista de todos y genera confianza.

* Facilite y reconozca. Todos deseamos ser apreciado por nuestras contribuciones y esto pesa más que el cheque del sueldo. De hecho, los estudios muestran que la aprobación y el aplauso son mucho más significativos para las personas que sus ganancias financieras. Cuando un miembro del equipo merezca reconocimiento, delo de corazón.

* Tenga en mente que el logro en si, es un gran motivador. Nada levanta más la confianza que la experiencia del éxito. Es un poderoso empuje que mueve a las personas a tratar aún más para obtener logros mayores.

* Cambie de puesto a las personas que no están aportando. Algunos líderes cometen el error de mantener a personas que no aportan, en un equipo al cual no apoyan. Con frecuencia es de esperar, que la presión del equipo lo inspirará a mejorar su desempeño. Este enfoque funciona a veces. Pero lo triste es que la presencia de miembros de equipos flojos, puede causar resentimiento. Al final, esto puede dañar el espíritu del equipo y evitar la productividad.

Todas estas ideas son relativamente fáciles de aplicar. Seguramente la más difícil de llevar a cabo es la de remover a las personas que no están rindiendo y quiénes, de hecho, pueden estar bajando al equipo completo.Aún así será más simple para usted tomar el paso, si usted considera esto: Las personas saben cuando su desempeño no está cubriendo las expectativas y esto por sí mismo debilita su confianza. Al mover a miembros con bajo rendimiento a situaciones en las cuáles puede mejorar él mismo, usted mejorará la moral de ellos. A cambio, esto encenderá su motivación y animará el entusiasmo del resto.

Para más información, visite: http://www.dalecarnegie.com.ar/Liderazgo_comunicacion_eficaz_y_relaciones_interpersonales.htm
http://www.dalecarnegie.com.ar/Liderazgo_para_directivos.htm

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

“Nunca se verá usted derrotado mientras no crea que su trabajo es imposible”

Competencias Interpersonales - Última Sesión

Christian Perpetuo, del Grupo 02/09
Premio a la Actuación Destacada por su Visión Renovada

"La Visión sin Acción es solamente un sueño. Acción sin Visión es pasar el tiempo. La Visión con Acción puede cambiar el mundo" -Joel Arthur Baker

Competencias Interpersonales - Última Sesión

Graciela Fellay, del Grupo 01/09
Premio Máximo al Mérito

Este premio, fue otorgado por sus compañeros a Graciela por considerarla la persona que mejor ejemplifica los estándares, calidades y principios sobre los cuales se basa este Programa. Es el premio más prestigioso del Curso, una tradición que se inició en 1912 y que continua hasta hoy.

Competencias Interpersonales - Última Sesión

Tiempo de Celebrar ¡¡ Felicitaciones !!

Presentaciones de Alto Impacto

Participantes de la empresa AON Risk Services

del ProgramaPRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO
Buenos Aires, 4 y 11 de Mayo de 2009

Presentaciones de Alto Impacto

Participantes del Programa
PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO

Buenos Aires, 7 y 8 de Mayo de 2009

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

“Esta es la única ocasión que usted tendrá en esta tierra de vivir esta emocionante aventura que llamamos Vida. ¿Por qué no planearla bien y tratar de vivirla lo más rica, plena y más felizmente que nos sea posible?”

Nuestros Participantes

Participantes del Grupo 02/09

Programa Competencias Interpersonales

Tips para el Networking

Dale Carnegie literalmente escribió el libro sobre networking en 1936. Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas desmitificó el proceso para hacer y mantener relaciones e inspiró a legiones de coaches de negocios a continuar con el mensaje de Carnegie. He aquí algunas de las reglas de Carnegie para generar nuevas relaciones:

Sonría:
Esta es una regla tan simple y básica, que las personas ni siquiera piensan en ella. Están tan enfocados en la necesidad del networking en una conferencia que no se dan cuenta que están caminando con el ceño fruncido. El ceño fruncido o una expresión de seriedad son amenazadoras. Es más probable que las personas entren en confianza con alguien que dice buenos días con una gran sonrisa que con alguien con un rostro severo.

Haga una pregunta:
Unirse a un grupo que está manteniendo una conversación puede ser incómodo. La mejor manera para hacerlo es plantear una pregunta al grupo después de haber captado lo esencial de la conversación. Desarrollamos credibilidad haciendo una pregunta, y para una persona tímida, esta es una manera mucho más fácil de participar que entrometerse con una opinión”.

Escuche:
Uno de los puntos más profundos que Carnegie señaló en Cómo Ganar Amigos es que a las personas les encanta hablar de sí mismas. Si puede lograr que las personas hablen de sus propias experiencias y opiniones – y escucha con interés sincero – puede tener una gran conversación con alguien sin tener que decir mucho.

Tarjetas de Negocios:
Siempre téngalas a mano. Son una manera efectiva para dejar su nombre y que las personas recuerden quién es.

Mencione el nombre de la persona:
A las personas les gusta escuchar su propio nombre. Éste es otro de los principios de Dale Carnegie. De modo que, cuando conoce a alguien, use su nombre en la conversación. Así, la persona se sentirá más cómoda, y podrán conocerse.

Conozca más del programa relacionado en: www.dalecarnegie.com.ar/Liderazgo_comunicacion_eficaz_y_relaciones_interpersonales.htm

:.:.:.:.:. de los Escritos de Dale Carnegie

“La persona mediocre se enfurece ante la más ligera crítica, pero el sabio tiene gran interés por aprender de aquellos que lo han censurado y reprobado”.